Задача

Заказчик обратился к нам с интересной и необычной идеей: при обсуждении поставленных задач в Битрикс24 важен учет положительных и негативных реакций на комментарии со стороны сотрудников, участвующих в задаче. Для руководителей – это является критерием оценки вовлеченности сотрудников в решении поставленной задачи. Соответственно, необходимо было разработать отчет по реакциям.

Решение

Для решения задачи нами был разработан отчет, который собирает информацию обо всех поставленных задачах, выбирает те комментарии, на которые поставлены реакции и сортирует их на «позитивные» и «негативные». Далее создается уникальная пара, состоящая из автора комментария и автора реакции, и подсчитывается количество реакций за нужный период.

Данный отчет можно, как посмотреть в Битрикс24, так и выгрузить в Excel-таблицу.

Теперь руководитель может в любой момент проанализировать работу сотрудников в важном для компании разрезе и понять их вовлеченность.

Если вы столкнулись со схожей ситуацией - вы можете обратиться к нам. Мы поможем.